Digitalisation des magasins : oui, bien équipés, mais peuvent mieux faire au niveau du contenu

L’étude « Smart Retail » de Samsung, mesurant la maturité digitale des points de vente français, révèle un besoin d’accompagnement sur la transition digitale

chez les acteurs français de la distribution. Pourtant, les bénéfices constatés sont importants, qu’il s’agisse d’améliorer

l’attractivité du magasin ou encore « ré-enchanter » l’expérience client, la maturité digitale des enseignes est à poursuivre.

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